В наши дни редко услышишь слова благодарности в адрес человека рабочей специальности. На виду, на слуху – представители других профессий: политики, звёзды эстрады, юристы, фотомодели и т.д. А ведь именно рабочие создают все материальные ценности. Они пекут хлеб, производят продукты питания, строят тёплое и уютное жильё, подают в это жильё свет, горячую и холодную воду.
И всё-таки, мир держится на тех, кто работает созидательным трудом, двигая нашу жизнь и общество вперёд. Эти люди – «соль земли». Именно о таком человеке и рассказывает письмо, поступившее в редакцию от жителя Усть-Каменогорска Александра Лебедева. 
«Человеческая жизнь – прелюбопытнейшая штука. Никогда не предусмотришь, какой «сюрприз» она тебе выкатит. Но если такое происходит, я прибегаю к испытанному средству. Зову на помощь специалистов. Что настоятельно рекомендую делать всем, дабы не спороть горячку. На этот раз моим консультантом стал мастер смены ГКП «Оскемен-Водоканал» Каирбек Дусупбаев. Вот как всё произошло.
Покупай не дом, а безопасность от воды! Так перефразировали мы с женой известную пословицу, когда сухой подвал нашего дома в переулке Студенческий, вдруг на глазах начал мокреть. Стены его стали осыпаться и обваливаться, а пол превращаться в жидкую земляную кашу. Пытаясь понять причину сырости, мы стали раскапывать в подвале пол, и на глубине сорока сантиметров наткнулись на старый колодец. Его стенки были выложены красным кирпичом, а крышка забетонирована. Из неё торчал короткий кусок ржавой трубы, забитый деревяшкой. Над крышкой колодца стояла вода, уровень которой при водоразборе заметно изменялся.
Чтобы читатель мог полнее представить размах случившейся аварии, и ее возможных последствий, приведу некоторую информацию.
Из наблюдений покупателей дома.
«Вначале отсырела ближайшая к пристройке дома гаражная стена. Это было три года назад. Затем, растущее по соседству еще молодое дерево облюбовал грибок. А совсем недавно в стене и фундаменте пристройки появилась трещина».
Из пояснений
продавца дома
«Действительно, по участку проходит старый водопровод советских времён. Где именно – точно не знаю. Схема водопровода не сохранилась. И была ли она вообще – неизвестно. Но хорошо помню, как лет 15 назад мой отец от него отцепился из-за аварийного состояния и провел воду в дом по другой схеме. При этом он предупреждал всех совместных водопользователей о плохой трубе и рекомендовал им обзавестись новыми водопроводами.
Из письма ГКП «Оскемен-Водоканал» исх. № 01-06-10/04-530 от 26.07.2016 г.
«Уличный водопровод по переулку Студенческий введён в эксплуатацию в 1965 году. Информацией о времени подключения Вашего жилого дома ГКП «Оскемен-Водоканал» не располагает. Срок эксплуатации стальных водопроводных труб составляет 20 лет».
Сопоставив всю эту информацию с процессами, происходящими в подвале, мы сделали однозначный вывод об опасной утечке воды под наш дом и обратились в «Оскемен-Водоканал» за помощью. Поскольку мой рассказ имеет обучающий характер, обязан заметить: вызов аварийки впопыхах может быть сопряжен с проколом. Приедет Федот – да не тот! Поэтому, перед звонком диспетчеру, следует хорошенько обдумать текст заявки. Так, в нашем конкретном случае, бочка с тремя мужиками совершенно не требовалась. Был нужен Знайка схем «колхозных» водопроводов в старом частном секторе города. Специалист, соединяющий в себе способности: лазить по подвалам, решать водяные головоломки и учить домовладельцев, что и как правильно делать, чтобы старые водопроводы не причинили беды.
Такой мастер появился в нашем доме вечером. Первым делом он осмотрел подвал. Затем вышел на улицу и, не заглядывая в колодец холодного водоснабжения, отрапортовал: «Ваша новая труба идет через тепловой узел. А старая труба проходит прямо под Вашим домом и через огород выходит на соседний участок. От нее запитаны четыре потребителя. (Тут он на память перечислил номера их домов!). Поскольку труба очень старая, отрезать водопровод надо здесь, в колодце, а совладельцев письменно уведомить об аварии. Если кто-то из них начнет возмущаться, зовите его в дом и показывайте подвал». И он дважды подробно перечислил порядок необходимых действий.
Есть у меня полезное правило. Хранить память о дельных специалистах, которых посылает судьба-индейка. Обычно – это визитка или запись в блокноте. Однако, в этот раз правило не сработало. Мастер почему-то не пожелал назваться, и уехал инкогнито.
Когда водяная эпопея улеглась, нам с женой захотелось поблагодарить мастера «Монте-Кристо» за ценную науку. Узнав его имя и фамилию, мы зарегистрировали в водяной организации такой документ. Цитирую дословно:
«Лично! Директору ГКП «Оскемен-Водоканал» г-ну Е.М. Аубакирову.
Благодарственное письмо
Уважаемый Ержан Майданович!
29.06.2016 г. в связи с аварией на холодном водопроводе, проходящим под нашим домом, и угрозой его затопления, мы обратились в ГКП «Оскемен-Водоканал» с заявкой, в которой попросили выслать на место происшествия опытного специалиста. В этот же день, в 20-00 к нам приехала аварийная бригада, которую возглавлял мастер смены Дусупбаев Каирбек. Он действовал очень корректно и профессионально. Произвёл осмотр места происшествия, назвал номера домов совместных водопользователей, коротко и ясно объяснил наши действия, связанные с отключением аварийного водопровода, а именно:
1.Составить акт об аварии и угрозе затопления жилого дома.
2.Ознакомить с данным актом совместных водопользователей и уведомить их под роспись о необходимости отключения аварийного водопровода.
3.В случае, если в колодце не держит водозапорная арматура, обратиться в ГКП «Оскемен-Водоканал» с заявлением о необходимости отключения подачи воды.
4.Обо всех действиях поставить в известность ГКП «Оскемен-Водоканал».
Советы мастера были приняты к исполнению. В результате угроза затопления дома и связанные с ней возможные непредсказуемые последствия были устранены.
В связи с этим просим Вас:
За проявленное корректное и профессиональное поведение в экстремальной ситуации поблагодарить от нашего имени Дусупбаева Каирбека и пожелать ему крепкого здоровья. А также решить вопрос о его материальном поощрении.
Большое ему спасибо!
15.07.2016 г. Т.П. Лебедева, А.Т. Лебедев».
Здесь следует отметить, что контролеры абонентского отдела «Оскемен-Водоканала» также не остались безучастными в истории дома на колодце. Через некоторое время мы поинтересовались, как отреагировало руководство организации на наше письмо? Ответ нас порадовал от души. Цитирую исх. № 01-06-10/04-530 от 26.07.2016 г. Г-ну А.Т. Лебедеву. «Информация на запрос». Кандидатура сменного мастера К.Дусупбаева представлена для размещения его фотографии на Доску Почета ГКП «Оскемен-Водоканал», в связи с 55-летним юбилеем предприятия. Приказ на настоящее время только формируется, копия может быть представлена только в сентябре текущего года. Кроме того, 24 июля, в связи с 60- летием, в адрес К.Дусупбаева было направлено благодарственное письмо от администрации предприятия за безупречную и эффективную работу и личный вклад в развитие ГКП «Оскемен-Водоканал». С уважением, Главный инженер ГКП «Оскемен-Водоканал» А.Алехнович».
Так закончилась история старого советского водопровода, причинившего нам и соседям немало беспокойства».
Узнав о таком уникальном мастере, мы решили встретиться с ним. Вот что сообщает наш корреспондент Екатерина Пазылхан.
«Сегодня ни один житель областного центра не представляет свой дом или рабочее место без базовых благ цивилизации. Основным из них, несомненно, является вода.
Цех водопроводных сетей обслуживает 532 километра сетей водопровода и 61 повысительную насосную станцию. В цехе в круглосуточном режиме трудятся 79 человек. Четыре бригады отвечают за бесперебойную передачу воды с шести водозаборов до конечного потребителя.
В связи с обращением в редакцию с благодарственным письмом Каирбеку Дусупбаеву, мастеру смены «Оскемен — Водоканала», за то, что он действовал очень корректно и профессионально, помог жителям города в непростой ситуации, мы решили встретиться с ним и побеседовать. Несмотря на чрезвычайную занятость, мастер выбрал время, и мы очень благодарны ему за интервью.
— Откуда Вы родом?
— Курчумский район, село Куржунь. Я люблю свою малую родину, у нас самые замечательные места в Казахстане. Горы, леса, реки, озёра. Меня всегда тянет побывать в родных местах.
— Где Вы учились?
— У меня среднее техническое и незаконченное высшее образование. Я начал учиться в Томском политехническом университете, потом перевелся в Усть – Каменогорск.
— Как складывался трудовой путь до прихода в Водоканал?
— Я окончил техникум, потом работал инженером в Курчуме по распределению. В то время нужно было обязательно три года отрабатывать по распределению. Получил большой практический опыт, работая в районе, благодарен своим первым наставникам и коллегам, они внимательно относились к моему становлению, как специалиста. Работа инженера – очень ответственная, нужно принимать решения, быть технически грамотным. Тогда и была заложена основа моего трудового опыта. Потом переехал в Усть-Каменогорск. Здесь работал на заводе, сначала рабочим, потом технологом. Затем устроился в Водоканал слесарем, и, по сей день здесь работаю.
— Каков Ваш рабочий путь на предприятии?
— Сначала путь был сложным, мы старались, учились, старые кадры нам помогали, обучали нас, молодых. Коллектив попался хороший, всегда отзывчивый, помогал и до сих пор помогает. Всегда очень многое в работе зависит от коллектива. Если это коллектив единомышленников, друзей, то и работа ладится. А у нас работа такая, что её можно выполнить только слаженными действиями всех.
— Расскажите подробнее о своем участке работы.
— У нас тогда один цех делился на участки: в Октябрьском и Ульбинском районах. Город в то время был разделён на 2 района. Я сначала работал в Октябрьском районе, потом назначили бригадиром, затем, после упразднения районов, нас объединили всех вместе.
— Ваша миссия в общем деле.
— Мы все вместе занимаемся аварийно – восстановительной работой. Стараемся в короткие сроки устранять все утечки, порывы. Поступает, например, жалоба на утечку, или прорыв, мы должны такую ситуацию быстро устранить. Жители города должны знать, что мы делаем все возможное, чтобы в домах всегда бесперебойно была вода и функционировала система водоотведения. Это жизненно важно, без воды и канализации в многоэтажных домах не прожить. Как только случается нештатная ситуация, мы сразу выезжаем, невзирая на 40-градусный мороз, дождь, слякоть, или 40-градусную жару. Я люблю свою работу, потому что мы помогаем людям жить в комфорте и уюте.
— Какие изменения происходят сейчас в системе водоснабжения и канализации города?
— Сейчас во всех системах меняем трубы, чтобы меньше было аварий, на водозаборах насосы новые ставим. Аварийные машины обновляются. Изменений много, и все в положительную сторону. Немало новых технологий, больше стало автоматики, и, как результат, снижается количество порывов и других аварий. Если горожане вспомнят начало 90-х годов, то, часто бывало, что без воды люди оставались по несколько дней. Сейчас об этом уже забыли, и остановка водоснабжения на несколько часов считается уже ЧП. Максимальное снижение аварийных отключений – наша главная задача. А наш участок стремится как можно быстрее устранить неисправность.
— Какие яркие моменты запомнились Вам в работе?
— Везде есть сложности, все не перечислишь ситуации. У нас все моменты яркие (смеется). Самая тяжелая и громоздкая работа — это когда трубы лопаются.
— Ваши пожелания коллективу, предприятию и горожанам.
— Всем желаю здоровья — это самое главное.
И мы пожелаем здоровья, трудовых успехов, семейного благополучия мастеру! И, самое главное, чтобы он передал свой уникальный опыт и знания молодым рабочим!