В редакцию обратился житель Усть- Каменогорска Болотов Виталий Яковлевич. Виталий Яковлевич является тружеником тыла.
Он постоянно пользовался льготами, предоставляемыми авиакомпанией «Эйр Астана» для тружеников тыла и приобретал авиабилеты по сниженным ценам для посещения родственников в Российской Федерации.
Однако в ноябре нынешнего года в авиакассе ему отказали в продаже льготного билета, объяснив это тем, что данная льгота отменена.
Мы обратились в авиакомпанию «Эйр Астана» с вопросом – действительно ли отменены льготы для тружеников тыла по приобретению авиабилетов по сниженным ценам? В Департаменте корпоративных коммуникаций «Эйр Астана» сообщили следующую информацию:
«До настоящего времени авиакомпания «Эйр Астана» предоставляла 100%-ную скидку от тарифов эконом-класса ветеранам Великой Отечественной войны – участникам трудового фронта. Но данная скидка относилась только к труженикам, награжденным орденами и медалями за самоотверженный труд в годы войны.
С 1 декабря 2014 года «Эйр Астана» ввела дополнительную скидку 100% от тарифов эконом-класса для всех участников трудового фронта, в том числе не награжденных медалями.Билеты можно беспрепятственно оформить в любом офисе продаж авиакомпании».