Предприниматели Серебрянска в шоке. С нового отопительного сезона им придется платить за тепло в 2,5 раза больше! Владельцы магазинов и офисов получили новые расчеты потребляемой тепловой энергии, сделанные госпредприятием «БухтармаИнфраСервис».
Рассказывает индивидуальный предприниматель Олег Майоров:
– У меня магазин на первом этаже двухэтажного дома по ул. Ленина. Площадь 112 кв. метров. Ранее нас снабжало теплом серебрянское предприятие «Теплоцентраль». Но его ликвидировали, и теплоснабжением города теперь занимается «БухтармаИнфраСервис». В 2012 году потребление тепловой энергии на обогрев моего магазина составляло 30, 75 Гкал. За отопительный сезон я платил чуть более 134 тысяч тенге. И вдруг в 2013 году, прямо перед началом отопительного сезона приносят дополнение к договору и новый расчет. Оказывается, теперь на обогрев магазина необходимо уже 63,88 Гкал! И заплатить придется 314 458 тенге! 2100 долларов! Да я просто разорюсь, откуда у меня такие деньги! Они что – думают, если мы предприниматели, если у нас магазины, то мы богачи? Откуда взялась такая цифра? Площадь магазина не менялась, все на месте, но платить нужно в 2,5 раза больше! И почему нас поставили перед фактом? Ведь мы не можем произвести переоборудование системы отопления и даже поставить счетчики! Холода уже пришли, отключать тепло никто не будет!
Судя из ответа «БухтармаИнфраСервис», данные, предоставленные прежним предприятием – поставщиком ГП «Теплоцентраль», были недостоверными. Они произвели обследование домов на этажность (как будто не было известно, сколько этажей в каждом здании!) и расчет максимального теплового потока. Поскольку магазины расположены в жилых домах, то и расчет произведен по этой категории зданий. Вот и получилось, что фактически на обогрев таких помещений тратится значительно больше тепловой энергии.
Интересная позиция! Столько лет была одна норма потребления тепла, и вдруг произошел ее фантастический рост! А вот в Департаменте Агентства РК по регулированию естественных монополий считают, что расчет был сделан неверно. Максимальный тепловой поток на 1 кв. м. рассчитан как для жилых помещений, с учетом того, что температура должна быть не менее 21 градуса, а магазин выведен из жилого фонда, и расчет должен делаться как для нежилого помещения, на температуру 16 градусов. Поэтому сделанный поставщиком тепла расчет не годится для заключения договора. С этой позицией согласна и прокуратура Зыряновского района. Но доводы предпринимателей, антимонопольщиков и прокуратуры не повлияли на позицию «БухтармаИнфраСервис», и нисколько не облегчили жизнь немногочисленным представителям малого и среднего бизнеса городка Серебрянск. В «ИнфраСервис» стоят на своем. Дескать, хоть помещения магазинов и офисов выведены из жилого фонда, но система отопления осталась такой же, как и в жилом доме, общей, переоборудование отопительной системы предприниматели не производили. Вот когда они изготовят проект такого переоборудования, получат по нему заключение экспертизы, сделают переоборудование, подадут заявку на подключение и подключаться, вот тогда, мол, и поговорим. А сейчас, господа, платите по предъявленному счету!
Антимонопольщики и прокуратура обращают внимание еще на один момент – поставщик тепла должен был заблаговременно известить потребителей об изменениях в системе оплаты. Но он этого не сделал, поставив потребителей перед фактом. Теперь все возможные варианты в реальности произойдут только в следующем отопительном сезоне – либо действительно переоборудовать систему, но при этом надо заручиться согласием всех собственников квартир этого дома, либо поставить счетчики.
Получается, что ничего против вероломства «БухтармаИнфраСервис» противопоставить нельзя. Эта фирма уже прославилась тем, что очень успешно приводит жителей Серебрянска в шок и трепет. Так, серебрянцам был поставлен ультиматум. Те, кто в 90-е годы отрезал в квартирах батареи, должны восстановить радиаторы за свой счет, да еще и заплатить долги за три года! Сначала люди были вынуждены снять радиаторы, потому что город замерзал, дома опустели, народ разбежался из города. Батареи просто лопались от мороза и заливали все ржавчиной. Оставшиеся в городке серебрянцы согревались, как могли. А теперь их заставляют платить за тепло, которого не было!
А теперь новый удар – по и без того хилому малому бизнесу Серебрянска. Какой может быть бизнес в умирающем городе?! Все-таки, хитрая это вещь, всевозможные формулы тепловых расчетов! Наш постоянный автор, председатель общественного объединения по защите прав потребителей в сфере коммунальных услуг «Life» Эдуард Датчиков уже много лет разоблачает хитроумные схемы тепловиков и «Водоканала», как они с помощью хитросплетения формул, норм, удельных показателей опустошают карманы потребителей на сотни миллионов тенге в год! По этому же пути пошли поставщики комуслуг и в Серебрянске. Кто их остановит? Или будем просто наблюдать, как идет уничтожение предпринимателей маленького городка?
Мы обратились в Национальную палату предпринимателей «Атамекен». Эта организация вроде бы и создана для защиты бизнеса. Может быть, там разберутся с этим беспределом?
Денис ДАНИЛЕВСКИЙ