Немало нареканий на работу общественного транспорта было высказано в ходе отчётных встреч акима Усть-Каменогорска с населением. Прозвучали они и в ходе итоговой встречи. Народ говорил о неудовлетворительном санитарном состоянии автобусов, выхлопных газах, нерегулярном движении, об устаревшем подвижном составе.
— Создана рабочая группа по общественному транспорту. Да, подвижной состав устаревает. Из 418 автобусов, выходящих на городские маршруты, 118 имеют возраст от 12 до 15 лет, — сказал аким города Темирбек Касымжанов. – Перевозчики обязаны заменять устаревшие автобусы, это главное условие при проведении конкурсов на право обслуживания маршрутов. Так, за последнее время в ТОО «Voska» приобретено 55 новых автобусов. А вот в ТОО «РОСТ» из 133 машин за 15 лет заменено лишь 60. В 2016-2019 годах перевозчиками будет обновлено 128 автобусов.