В Усть-Каменогорске завершается внедрение системы электронного билетирования Oskemencard. В рамках новой системы в автобусах, трамваях и микроавтобусах появится возможность бесконтактной оплаты. Основным платежным средством станет единая транспортная карта, которой можно расплатиться в любом виде транспорта.
«Оборудование для системы электронного билетирования установлено более чем в 550 единицах подвижного состава. Это и автобусы, и трамваи, и микроавтобусы. В общей сложности, около 1,2 тысячи валидаторов, почти 500 портативных компьютеров и порядка 550 терминалов для приема оплаты наличными», - рассказал Евгений Серегин, начальник отдела внедрения и сопровождения программного обеспечения ТОО "IBA Казахстан".
Оператором системы Oskemencard будет «Центр управления пассажирскими перевозками». На сегодня здесь уже все готово для обслуживания системы.
В ЦУПП создан центр по обслуживанию потребителей. Здесь можно купить и пополнить транспортную карту, а также подать заявление на выдачу льготной карты.
«В рамках нашего отдела также работает Сall-центр, который отвечает на запросы по системе электронного билетирования. Если у пассажиров есть вопросы, они могут позвонить нам или оставить запрос на главной странице нашего сайта Oskemencard.kz. Мы будем оперативно реагировать на все обращения наших граждан», - рассказала Анель Багдатова, начальник центра по обслуживанию потребителей.
Важный элемент проекта – запуск системы диспетчеризации, которая позволит повысить регулярность движения транспорта. В рамках ЦУПП сформирован соответствующий отдел, который работает в круглосуточном режиме. Специалисты ведут постоянный мониторинг движения всего общественного транспорта в городе.
Благодаря системе у диспетчеров появилась оперативная связь с каждым водителем. Теперь в кабине установлен специальный бортовой компьютер, который, помимо обеспечения связи с диспетчером, показывает маршрут движения, время прибытия на каждую остановку и соответствие следования графику. Компьютер через GPS в режиме онлайн передает данные о движении в отдел диспетчеризации.
«Система диспетчеризации позволяет нам в режиме реального времени видеть всю картину по движению транспорта, оперативно связываться с водителем и регулировать движение маршрутов в зависимости от дорожной обстановки», - добавил директор ТОО «ЦУПП» Аби Алменбетов.
Отметим, что система позволяет принимать обоснованные решения об изменении движения транспорта. Она учитывает все поездки, которые совершают пассажиры, даже в разрезе одного маршрута, конкретного рейса и нужной остановки. Это позволит добавлять подвижной состав на более загруженные направления, продлевать время работы отдельных маршрутов или создавать новые транспортные связи.
Еще один важный отдел в ЦУПП – эмиссионный центр. Это место, где выпускают и обслуживают бесконтактные проездные документы. Специалисты отдела выпускают все виды карт: обычные, льготные и предоплаченные – с уже записанной суммой. Последний вид карт пользуется популярностью у предприятий, которые заказывают транспортные карты сразу на всех сотрудников. Также в эмиссионном центре регистрируют уникальные номера всех карт в одной большой базе данных.
«Наличие такой базы позволяет нам видеть полную информацию обо всех выпущенных картах в городе: дата выпуска, место продажи, последние списания и так далее», - отметил начальник эмиссионного центра Медет Сейпилов.
Новая система также улучшит информирование пассажиров о работе общественного транспорта. Уже сейчас запущено бесплатное мобильное приложение OskemenBus. Оно позволяет пассажирам отслеживать движение общественного транспорта онлайн, узнавать актуальное расписание, фактическое время прибытия транспорта на конкретную остановку и выстраивать удобный маршрут к месту назначения.
«Теперь пассажиры точно знают, когда будет транспорт. Достаточно запустить приложение и выбрать нужную остановку – система в режиме реального времени покажет прибытие ближайшего и следующего транспорта по конкретному маршруту. Приложение многофункциональное, однако при этом просто и интуитивно понятное», - рассказал начальник отделения диспетчеризации Даурен Байбусунов.
Также работает веб-версия приложения – она доступна по адресу Oskemenbus.kz.